Вы можете примерить сумки в пункте выдачи СДЭК или в присутствии курьера, если заказываете доставку на дом. Возврат товара осуществляется без дополнительного оформления. Если необходим обмен на другие сумки, Вы возвращаете сумки и связываетесь с нами дополнительно.

Вы можете сделать возврат сумок в течении 14 дней с момента получения заказа, при условии,  что сумка не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки. Возможен обмен на другую модель сумок. В этом случае возврат или обмен осуществляется за ваш счет.
Если полная оплата за товар производилась в транспортной компании СДЭК, с покупателя будет удержана комиссия 3% за услуги денежных переводов, от суммы платежа.
Для оформления документов на возврат Вам необходимо связаться с нами, самостоятельная отправка посылки не будет являться официальным основанием для возврата денежных средств.

Возврат денежных средств производится в течении 3−7 рабочих дней с момента получения нами вашей посылки. Обязательное условие — сумка не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки.

Мы повторно отправим вам новый товар, или обсудим возможность денежной компенсации, или скидки на новые заказы, или вернём деньги.
*проверяйте товар сразу при получении.

Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.